개인정보처리방침

1. 개인정보 처리의 책임 주체(개인정보처리자/운영자) 및 연락처

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보 보호 관련 법령에 따른 책임을 부담하며, 본 개인정보처리방침에서 “개인정보처리자(컨트롤러)”는 다음과 같습니다.

개인정보 처리에 관한 문의, 권리 행사 및 고충 접수 등은 아래 연락처로 문의하실 수 있습니다. 문의 이메일: [email protected]

2. 수집하는 개인정보의 항목

회사는 이용자가 웹사이트를 이용하는 과정에서 필요에 따라 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다. 수집 항목은 서비스 제공 및 이용자 문의 처리에 필요한 범위에서 한정됩니다.

• 기본 정보: 이름
• 연락 정보: 이메일, 전화번호
• 문의/요청 정보: 웹사이트 내 양식에서 입력한 메시지 내용(문의 내용)
• 접속 정보: IP 주소, 브라우저 유형, 기기(디바이스) 정보
• 유입 정보: 유입 경로(예: 검색/광고/링크 등 방문 경로)
• 쿠키 및 식별자: 쿠키(cookie), 광고/분석을 위한 식별자 및 관련 데이터

또한, 회사는 이용자의 웹사이트 이용 행태를 이해하고 서비스 품질을 개선하기 위해 분석 도구를 사용할 수 있으며, 이와 관련된 쿠키는 이용자의 동의(Opt-in) 이후에 설정될 수 있습니다.

3. 개인정보의 처리 목적 및 법적 근거

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리하며, 각 목적에 대한 법적 근거는 개인정보 보호법 및 같은 법 시행령 및 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따릅니다.

• 문의 처리 및 응대: 이용자의 문의에 대한 답변, 요청 사항 확인 및 처리
  법적 근거: 동의 또는 계약/요청의 이행을 위한 처리(해당되는 범위에서), 법령상 의무 이행에 필요한 경우 법적 의무 이행
• 서비스 제공 및 이용자 식별: 웹사이트 이용 과정에서의 기본적인 기능 제공 및 오류 확인
  법적 근거: 계약 또는 법령상 의무 이행을 위한 처리, 법령에 따른 정당한 이해(해당되는 경우)
• 접속/이용 통계 분석: 접속 빈도, 유입 경로, 페이지 이용 등 통계 생성 및 서비스 개선
  법적 근거: 동의(쿠키/분석 도구 설정에 대한 동의가 필요한 경우), 법령상 허용되는 범위 내 정당한 이해(해당되는 경우)
• 광고 성과 측정 및 리마케팅: 광고 전환(컨버전) 측정, 리마케팅 대상 산정 등
  법적 근거: 동의(광고 관련 쿠키/태그 설정에 대한 동의가 필요한 경우)
• 보안 및 부정 이용 방지: 보안 위협 탐지, 부정 접근 방지, 개인정보 유출 위험 감소
  법적 근거: 법령상 의무 이행 또는 정당한 이해(해당되는 경우)

회사는 법적 근거에 따라 필요한 범위에서 개인정보를 처리하며, 목적 외 이용은 법령이 허용하는 경우를 제외하고 제한됩니다.

4. 웹사이트 양식(폼)에서의 개인정보 수집 절차 및 보유 기간

회사는 웹사이트 내 문의/요청을 위한 양식을 운영할 수 있으며, 이용자는 해당 양식에 개인정보를 입력하여 제출할 수 있습니다. 양식 제출 시 회사는 이용자의 요청을 처리하기 위해 필요한 항목을 수집합니다.

4-1. 양식에서 수집되는 항목

• 필수: 이름, 이메일, 전화번호, 메시지 내용(문의 내용)
• 선택: 별도 선택 항목이 있는 경우 해당 항목은 양식 화면에 표시된 범위 내에서 수집됩니다.

4-2. 제출된 요청의 처리 과정

1. 이용자가 양식에 정보를 입력하고 제출합니다.
2. 회사는 제출된 정보를 확인하여 문의 내용에 대한 답변을 준비합니다.
3. 회사는 필요 시 이용자에게 연락하여 추가 확인을 진행할 수 있습니다.
4. 문의 처리 완료 후, 법령 또는 회사의 내부 기준에 따라 보유 기간 내 보관합니다.

4-3. 보유 기간(일반 원칙)

보유 기간은 개인정보의 처리 목적 달성에 필요한 기간 및 관련 법령에 따른 보관 의무 기간을 기준으로 정합니다. 구체적인 보유 기간은 아래 “7. 개인정보 보유 기간”에서 항목별로 안내합니다.

5. 쿠키 및 분석·광고 도구(구글 서비스 포함)

회사는 웹사이트 운영 및 개선을 위해 쿠키 및 분석/광고 도구를 사용할 수 있습니다. 특히, 회사는 웹사이트에 쿠키 동의 배너를 제공하며, 분석 및 광고 쿠키는 이용자의 명시적 동의(Opt-in) 이후에만 설정됩니다.

5-1. Google Analytics 4 및 Google Ads

• Google Analytics 4: 웹사이트 이용 행태 분석 및 통계 생성
• Google Ads: 리마케팅 및 전환(컨버전) 추적

5-2. Google Tag Manager

회사는 태그 관리를 위해 Google Tag Manager를 사용할 수 있습니다. 태그 구성 및 실행은 쿠키 동의 상태에 따라 제한될 수 있습니다.

5-3. Google Consent Mode v2 적용 방식

회사는 Google Consent Mode v2를 사용하며, 기본 설정은 다음과 같이 구성됩니다. 광고 및 분석 저장 관련 설정은 이용자의 동의 여부에 따라 변경됩니다.

• ad_storage: 기본값 denied
• ad_user_data: 기본값 denied
• ad_personalization: 기본값 denied
• analytics_storage: 기본값 denied

이용자는 쿠키 동의 배너를 통해 동의를 변경할 수 있으며, 동의는 언제든지 철회할 수 있습니다. 철회 시에는 해당 동의 상태에 따라 분석/광고 관련 쿠키 설정 및 태그 동작이 제한될 수 있습니다.

5-4. 자세한 내용

쿠키의 종류, 설정 방식 및 동의 관리에 대한 상세 내용은 다음 문서를 참고하시기 바랍니다. cookie.html

5-5. Google Analytics 거부 방법

Google Analytics 사용에 대한 거부는 다음 링크를 통해 설정할 수 있습니다. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

5-6. Google 광고 설정

광고 관련 설정은 다음 링크에서 변경할 수 있습니다. https://adssettings.google.com

5-7. Google 개인정보 처리 관련 정책

Google의 개인정보 처리에 관한 자세한 내용은 다음 문서를 참고하시기 바랍니다. https://policies.google.com/privacy

6. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁 처리

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 본 개인정보처리방침에서 고지한 범위를 초과하여 처리하지 않으며, 법령에 따라 허용되는 경우 또는 이용자의 동의가 있는 경우에 한하여 제3자에게 제공하거나 위탁할 수 있습니다.

6-1. 제3자 제공 또는 공동 이용 가능 범위

• 호스팅(웹사이트 운영) 제공자: 웹사이트 호스팅 및 인프라 운영
• 이메일 서비스 제공자: 문의 처리 및 알림 전송에 필요한 이메일 발송
• Google LLC 및 관련 서비스 제공자: 분석 및 광고 측정, 태그 관리 등(동의 상태에 따라 제한)
• 관련 계열사(affiliated entities): 위 서비스 제공과 관련하여 필요한 범위 내 처리

6-2. 개인정보의 국외 이전

회사는 쿠키 및 분석·광고 도구 사용 과정에서 개인정보가 South Korea(대한민국) 외의 국가로 이전될 수 있습니다. 특히 Google 서비스 사용에 따라 국외 처리 가능성이 존재합니다.

국외 이전이 발생하는 경우, 회사는 개인정보 보호법 및 같은 법 시행령이 정한 적정성 확보 절차 및 법적 요건에 따라 다음과 같은 메커니즘을 적용할 수 있습니다.

• 표준 계약 조건 등 적정성 확보를 위한 계약 체결
• 정보주체(이용자)의 동의가 필요한 경우 동의 확보
• 법령이 요구하는 고지 및 관리 절차 준수

국외 이전과 관련하여 이용자는 본 개인정보처리방침 및 쿠키 동의 설정을 통해 동의 여부를 관리할 수 있으며, 동의 철회 시에는 동의 상태에 따라 분석·광고 관련 쿠키 설정이 제한될 수 있습니다.

7. 개인정보 보유 기간 및 보유 기준

회사는 개인정보의 처리 목적이 달성되면 해당 개인정보를 지체 없이 파기하며, 다만 다음과 같은 사유에 해당하는 경우에는 일정 기간 보유할 수 있습니다.

• 법령에서 정한 보관 의무를 이행하기 위해 필요한 경우
• 분쟁 조정, 민원 처리, 손해배상 등 법적 대응을 위해 필요한 경우
• 서비스 제공 및 품질 개선을 위해 필요한 범위 내에서 보유가 합리적으로 인정되는 경우

7-1. 항목별 보유 기간(일반 기준)

구체적인 보유 기간은 처리 목적, 관련 법령, 기술적 설정(쿠키 유효 기간) 및 실제 이용 환경에 따라 달라질 수 있습니다. 회사는 법령이 요구하는 범위 내에서 보유 기간을 준수합니다.

8. 정보주체의 권리 및 행사 방법

이용자는 개인정보 보호 관련 법령에 따라 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다. 본 권리의 근거는 개인정보 보호법 제35조~제39조에 해당합니다.

• 개인정보 열람 요구권
• 정정·삭제 요구권
• 처리정지 요구권
• 동의 철회권
• 자동화된 결정에 대한 거부·설명 요구권
• 손해배상 청구권

8-1. 권리 행사 방법

권리 행사 및 관련 문의는 다음 연락처로 서면 또는 이메일로 요청할 수 있습니다.

• 이메일: [email protected]
• 전화: +82 2 7281 1062
• 주소: 수원 중앙로 92, 06101

회사는 요청 접수 후 법령이 정한 절차에 따라 확인하고, 회신 기한은 개인정보 보호법에 따른 기간 내에 처리합니다. 요청 내용에 따라 추가 확인이 필요할 수 있습니다.

9. 감독기관에 대한 고충 제기

이용자는 개인정보 침해와 관련하여 불만이 있는 경우, 다음 감독기관 또는 신고 창구에 고충을 제기할 수 있습니다.

• 개인정보보호위원회(PIPC)
  웹사이트: www.pipc.go.kr
• 개인정보 침해신고센터
  전화: 국번없이 118
  (신고센터 운영 방식 및 세부 안내는 해당 기관의 안내에 따릅니다.)

10. 아동의 개인정보 처리

회사의 웹사이트는 법정대리인의 동의 없이 아동(미성년자)의 개인정보를 수집하도록 설계되어 있지 않습니다. 이용자가 아동에 해당하는 경우, 법정대리인의 동의가 필요한 범위에서만 개인정보를 제공해 주시기 바랍니다.

만약 법정대리인의 동의 없이 아동의 개인정보가 수집된 것으로 확인되는 경우, 회사는 관련 법령에 따라 해당 개인정보를 지체 없이 삭제 또는 처리 중단 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

11. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 다음과 같은 보안 조치를 적용합니다.

• 전송 구간 암호화: HTTPS를 통한 전송 구간 보호
• 접근 통제: 개인정보에 접근할 수 있는 인원을 최소화하고 권한을 관리
• 보관 및 처리 관리: 내부 관리 기준에 따라 개인정보를 보호
• 검증된 위탁업체 활용: 개인정보 처리 관련 위탁 시 신뢰할 수 있는 사업자를 선정하고 관리
• 로그 및 이상 징후 점검: 접근 기록을 기반으로 이상 징후를 점검

다만, 인터넷 환경의 특성상 이용자 측의 보안 설정(예: 계정 관리, 비밀번호 보호)에 따라서도 위험이 달라질 수 있습니다. 이용자는 본인 계정 및 접속 환경을 안전하게 관리해 주시기 바랍니다.

12. 개인정보처리방침의 변경 및 고지

회사는 법령 또는 내부 정책 변경에 따라 본 개인정보처리방침의 내용을 변경할 수 있습니다. 변경 시에는 웹사이트에 변경 내용을 공지하며, 공지된 시행일로부터 효력이 발생합니다.

• 시행일 / 최근 개정일: 2026-11-06
• 변경 고지: 웹사이트 공지 및 관련 문서 업데이트

13. 연락처(개인정보 문의)

개인정보 처리와 관련된 문의, 권리 행사 및 고충 접수는 아래 연락처로 연락해 주시기 바랍니다.

• 이메일: [email protected]
• 전화: +82 2 7281 1062
• 주소: 수원 중앙로 92, 06101

회사는 이용자의 요청을 확인한 후 법령이 정한 절차에 따라 처리합니다.